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2026年公共关系与传播技巧练习题集

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在处理突发危机时，公关人员首先应采取的行动是（）。

A.立即发布官方声明

B.收集所有相关资料

C.评估危机影响范围

D.向高层领导汇报

2.某企业因产品质量问题引发舆论争议，最适合采用的公关策略是（）。

A.加大广告投放，淡化负面影响

B.公开道歉并推出整改方案

C.暂停产品销售，静观其变

D.聘请明星代言，转移关注焦点

3.在撰写新闻稿时，以下哪项要素最应放在开头？（）

A.公司财务数据

B.媒体联系方式

C.核心新闻事实

D.行业背景分析

4.小型社区活动若想提升参与度，最有效的宣传方式是（）。

A.线上广告轰炸

B.社区公告栏张贴

C.嘉宾邀请与口碑传播

D.低成本社交媒体推广

5.企业年度报告中的公关部分，重点应放在（）。

A.股东收益分析

B.员工满意度调查

C.社会责任案例

D.市场竞争数据

6.面对负面媒体报道时，公关人员应首先（）。

A.指责媒体不实报道

B.要求媒体撤回文章

C.与媒体进行事实澄清

D.等待公众舆论自行平息

7.在跨文化传播中，最容易引发误解的环节是（）。

A.语言翻译

B.非语言沟通

C.技术对接

D.法律合规

8.某品牌因代言人丑闻受损，最适合采取的