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2026年贵阳市白云区城管协管人员招聘笔试备考题库及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的食品价格错误，张某实际支付金额高于应有金额。张某要求超市退还差额，超市拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、张某有权要求超市退还差额，但无权要求赔偿其他损失

B、超市工作人员操作失误属于不可抗力，张某无权要求任何补偿

C、张某无权要求超市退还差额，因为超市已尽力提供服务

D、张某只能要求超市退还差额，不能要求赔偿因价格错误导致的误工费等间接损失

答案：A

解析：根据《民法典》相关规定，消费者在接受商品或服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。超市工作人员操作失误导致价格错误，属于超市提供的商品价格不合理，消费者有权要求退还差额。同时，根据《民法典》关于消费者权益保护的规定，经营者提供商品或服务存在欺诈行为的，消费者除有权要求赔偿损失外，还有权要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。本案中，超市工作人员操作失误导致价格错误，属于经营者提供的商品价格不合理，消费者有权要求退还差额。同时，如果消费者因此遭受其他损失，如误工费等间接损失，超市也应承担相应赔偿责任。故选A。

2．李某在公园散步时