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2026年商务拜访客户开发业务培训考核试题及答案.docx

2026年商务拜访客户开发业务培训考核试题及答案.docx

    2026年商务拜访客户开发业务培训考核试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共40分）

    1.商务拜访前，最核心的前期准备工作是？

    A.购买礼品

    B.了解客户背景与需求

    C.确定交通路线

    D.预订会议室

    答案B

    2.首次拜访陌生客户时，开场寒暄的适宜时长是？

    A.30秒以内

    B.1—3分钟

    C.5—10分钟

    D.15分钟以上

    答案B

    3.交换名片时，下列做法正确的是？

    A.单手递出名片

    B.名片文字正面朝向对方递出

    C.接过名片后随手放入裤袋

    D.当面在名片上书写备注

    答案B

    4.拜访过程中，客户突然接听重要电话，正确的做法是？

    A.提高音

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