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客服部岗位调配确认函通用3篇

客服部岗位调配确认函第（1）篇

尊敬的______：

我谨代表我公司就近期客服部岗位的调配事宜，向您发出确认函。现将相关事宜详细说明

一、岗位调整背景

鉴于公司业务发展的需要，为了提高客户服务质量，优化客服团队的工作效率，经公司高层领导批准，对客服部岗位进行如下调整：

二、岗位调整内容

1.客服部经理调整：

原客服部经理______因个人原因提出离职，经公司综合考虑，决定由______担任新任客服部经理。

2.客服代表岗位调整：

1）客服代表______因工作表现优秀，被提拔为高级客服代表；

2）客服代表______因工作能力较强，被调至客户关系管理岗位；

3）客服代表______因个人原因提出离职，经公司协商，决定由新招聘的客服代表______接替其工作。

三、调整后的人员安排

1.客服部经理：______；

2.高级客服代表：______；

3.客户关系管理岗位：______；

4.客服代表：______、______、______。

四、调整实施时间

本次岗位调整将于______日正式实施。

五、工作要求

1.请各部门按照调整后的岗位安排，积极配合公司做好相关工作的交接；

2.各位同事要加强沟通与协作，保证工作顺利过渡；

3.请各部