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2026年辽宁省葫芦岛市城管协管人员招聘考试参考试题及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员多收了其货款200元。张某要求退钱，但收银员以“系统故障”为由拒绝。张某遂向超市经理投诉。超市经理在调查后承认是收银员操作失误，并当场退还了200元。在此过程中，张某依法享有的权利是()。

A、要求超市公开道歉

B、要求收银员赔偿精神损失

C、要求超市赔偿误工费

D、要求超市退还200元

答案：D

解析：根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。在本案中，张某因收银员操作失误多支付了200元，超市作为经营者有义务退还多收的款项。A项错误，张某并未要求超市公开道歉，且超市的行为已经得到纠正，无需道歉。B项错误，收银员操作失误属于工作失误，未造成张某精神损害，无需赔偿精神损失。C项错误，张某未因购物误工，无需赔偿误工费。D项正确，超市经理承认是收银员操作失误，并当场退还了200元，张某依法享有的权利是要求超市退还200元。故选D。

2．某企业员工李某在工作中受伤，经鉴定为一级伤残。根据《工伤保险条例》规定，李某可享受的工