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2026年互联网产品经理面试:需求分析+功能设计考核

一、需求分析(共3题,每题20分)

1.题目(15分):

背景:某一二线城市共享单车企业,因用户骑行后车辆乱停放问题导致运营成本上升,用户投诉增多。现需设计一项功能,引导用户规范停车,提升运营效率。

要求:

-分析用户骑行后乱停放的核心原因(至少3点)。

-提出3个潜在的需求方向,并说明每个方向的核心价值。

-选择1个需求方向,完成用户画像是、核心目标、以及优先级排序(高/中/低)。

2.题目(20分):

背景:某跨境电商平台发现,部分用户在支付环节因汇率波动或退换货政策不清晰而放弃订单。现需设计一项功能,降低支付流失率,提升交易转化率。

要求:

-分析用户在支付环节流失的3个关键因素。

-提出2个潜在的需求解决方案,并说明其逻辑。

-选择1个方案,完成用户故事(UC)撰写、核心指标设计(需量化)。

3.题目(20分):

背景:某社区团购平台发现,用户在提货时因等待时间过长或取货点拥挤而体验下降。现需设计一项功能,优化提货流程,提升用户满意度。

要求:

-分析用户提货体验差的核心原因(至少4点)。

-提出3个潜在的需求方向,并说明每个方向的价值。

-选择1个需求方向,完成用户场景描述、交互流程图(文字版即可)、以及竞品分析(1个竞品即可)。

二、功能设

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