新能源汽车交付专员工作SOP.docx

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新能源汽车交付专员工作SOP

目录TOC\o1-4\z\u

一、交付专员岗位职责与核心要求 2

二、订单审核与客户信息确认 4

三、交付计划制定与生产进度管理 5

四、车辆到库验收与库存登记 8

五、车辆整前检查与PDI作业标准 10

六、车辆外观与内饰深度清洁 12

七、新能源车系统功能测试与调试 17

八、交付准备资料及物证包配置 20

九、交付现场流程与礼仪规范 23

十、车辆功能讲解与智能座舱演示 26

十一、新能源充电及补能操作指引 28

十二、车辆上牌落户与保险办理 31

十三、售后服务对接与权益交接 33

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