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2026年酒店管理常识真题
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、单项选择题（每题1分，共20分。下列每小题备选答案中，只有一个是最符合题意的，请将正确选项的代表字母填在题干后的括号内。）
1.在酒店管理中，负责处理宾客预订、入住、退房以及信息管理的部门是？
A.客房部
B.餐饮部
C.前厅部
D.工程部
2.酒店客房清洁工作通常遵循的流程是？
A.入住-日常整理-大扫除-退房检查
B.日常整理-大扫除-入住-退房检查
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