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移动支付运营效果评估表

考核姓名：部门：职位：填报时间：年月日

A级指标

B级指标

权重

分值

评分标准

自评分

负责人评分

用户增长与活跃度

新用户注册数

30%

15

根据注册渠道、注册流程完成度、注册转化率等维度进行评估，需确保注册流程顺畅、转化率达标。

用户增长与活跃度

日活用户数

30%

15

评估用户日活跃度、使用频率及留存率，需保持用户持续活跃并提升用户粘性。

用户增长与活跃度

月活用户增长率

30%

10

评估用户增长趋势与稳定性，需确保用户增长符合业务目标且持续。

用户增长与活跃度

用户留存率

30%

10

评估用户在平台的持续使用情况，需确保用户留存率稳定且高于行业平均水平。

用户增长与活跃度

用户流失率

30%

5

评估用户流失原因及应对措施的有效性，需降低流失率并提升用户满意度。

交易转化与收益

交易转化率

40%

15

评估交易转化的效率与质量，需确保用户在支付流程中完成交易并提升转化率。

交易转化与收益

单用户交易金额

40%

15

评估用户单次交易金额，需确保交易金额稳定且高于行业平均水平。

交易转化与收益

交易成功率

40%

10

评估交易完成率，需确保交易流程顺畅、无重大失败或退款情况。

交易转化与收益

支付成功率

40%

10

评估支付过程中的成功率，需确保支付流程稳定、无重大支付失败或