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2026年团队协作与沟通能力训练试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.在团队沟通中，以下哪项行为最能体现积极倾听？

A.在对方讲话时不断打断，提出自己的观点。

B.专注地听对方讲话，适时点头表示理解，并用提问来澄清疑问。

C.假装认真听，实则心不在焉，准备自己的回应。

D.边听边做与会议无关的事情，以示轻松。

2.根据沟通模型，发送者将信息编码后，通过何种渠道传递给接收者？

A.沟通的反馈机制。

B.沟通的非语言线索。

C.沟通的媒介或通道。

D.沟通的解释过程。

3.当团队成员对某项决策存在严重分歧时，以下哪种处理方式可能最有助于找到长远解决方案？

A.由领导者强行做出决定，结束争论。

B.采用投票表决，少数服从多数。

C.组织团队进行深入讨论，鼓励各方充分表达观点，寻求共识或妥协方案。

D.让持有不同意见的成员暂时分开，各自冷静思考后再讨论。

4.在团队协作中，“形成”阶段的主要特征通常包括？

A.团队成员明确角色分工，协作顺畅高效。

B.团队成员互相熟悉，开始尝试合作，但存在不确定性。

C.团队目标达成，成员关系和谐稳定。

D.团队内部