2026年EAP咨询师考试题库（附答案和详细解析）（0726）.docxVIP

EAP咨询师

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

以下选项中属于EAP（员工援助计划）核心服务对象的是A.企业中高层管理人员B.全体正式员工及其直系家属C.绩效考核不达标的后进员工D.企业人力资源部门工作人员答案：B解析：EAP的核心定义是面向组织全体成员及其家属提供的心理支持服务，覆盖全人群而非特定筛选群体。选项A仅覆盖管理层、选项C仅覆盖绩效差员工、选项D仅覆盖HR人群，都不符合EAP普惠性的核心要求。

EAP咨询服务中，以下属于绝对保密边界内可以对外披露的信息是A.员工咨询中提到的对直属领导的不满言论B.员工主动要求告知HR的心理调适进度（经书面授权）C.员工提及的私人情感纠纷细节D.员工咨询中透露的个人过往创伤经历答案：B解析：EAP伦理规则明确要求，只有获得服务对象书面知情授权的情况下，咨询师才能对外披露对应信息。其余三个选项的内容都属于完全保密范畴，无特殊情况不得向任何第三方透露。

EAP咨询师初次接访员工时，以下最符合专业要求的操作是A.主动询问员工的部门、工号方便同步给HR备案B.首次访谈全程不介绍保密规则，避免员工产生顾虑C.先向员工清晰说明EAP的服务性质、保密边界和服务时长D.直接询问员工是否因为工作绩效差被安排来做咨询答案：C解析：初次访谈的首要专业动作是完成知情同意告知，明确服务规则保