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运行总调室8月月考测试卷及答案

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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部门：

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员工编号:

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1、三超行李管控，从根本上说，重点是解决旅客及飞行的（）问题[单选题]*

A、安全(正确答案)

B、运行

C、服务

D、经营

2、原则上公司原因导致延误的安排住宿。如航班延误（）小时（含（）小时）以上，经请示值班领导同意后，立即通知特服部门，告知航班延误原因、时间、航班人数、特殊情况及宾馆安排要求等。特服部门反馈引导人员、安排时间、约定接送地点等信息。