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公司网络舆情应急预案.docx

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    公司网络舆情应急预案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则与适用范围 3

    二、舆情监测与分级标准 8

    三、应急领导小组与职责分 15

    四、舆情监测与预警机制 18

    五、舆情研判与响应流程 25

    六、舆情处置方案与应对策略 31

    七、信息发布与公关协调机制 38

    八、资源保障与后勤支持 42

    总则与适用范围

    编制目的

    为全面、系统、有效地防范公司经营活动中可能产生的各类网络舆情风险，构建科学规范、反应迅速、处置专业、协同高效的舆情应对体系，切实提升公司在复杂网络环境下的舆情风险预判能力、应急处置能力与舆论引导能力，最大限度降低网络

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