原创力文档bcg -当 CRM 开始自主搭建：智能代理 SaaS 时代首席信息官的角色 When Your CRM Starts Building Itself The CIO’s Role in the Agentic SaaS Era.docx
AIAGENTS
WhenYourCRMStartsBuildingItself:The
CIOsRoleintheAgenticSaaSEra
BySakshitTeotia,RajeevSingh,MattEmara,KaranGupta,andSrikanthSrninivasan
ARTICLESEPTEMBER15,202612MINREAD
CRMdevelopmentisbecomingalotmoredemocratic,andCIOsneedtoquicklyadapttothischange.
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