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酒店布草更换洗涤规范

为确保酒店布草达到最佳使用状态与卫生标准，需建立并严格执行一套科学、系统且可操作的更换与洗涤规范。本规范旨在明确从客房布草撤换、收集运输、到专业洗涤、熨烫整理、质量检查及储存发放的全流程标准，确保每一件布草均能符合酒店服务品质要求，并延长其使用寿命。

第一章：布草分类与更换标准

酒店布草主要分为客房布草与餐饮布草两大类，其更换遵循不同的触发机制。

1.客房布草更换标准：

必换情形：客人退房后，床上所有布草（床单、被套、枕套）及浴室布草（浴巾、面巾、地巾、方巾）必须全部撤换，无论其表面是否洁净。客人入住期间，根据“绿色酒店”倡议，可在征得客人同意后实施选择性更换，但所有布草的最长连续使用时间不得超过三天。

污损即换：无论是否在更换周期内，任何布草一旦出现肉眼可见的污渍（如血渍、油渍、饮料渍、化妆品渍等）、破损（如撕裂、勾丝、磨损变薄）、变色或异味，必须立即撤换。

定期轮换：为均衡布草损耗，对未达到上述更换条件但已连续使用接近最大周期的布草，客房部应制定计划进行系统性轮换洗涤。

2.餐饮布草更换标准：

一客一换：餐厅桌布、口布、台裙等必须做到每位客人使用后立即更换。

即时更换：用餐过程中，如布草被食物、酒水等污染，应立即为客人更换。

时段更换：对于长时间使用的宴会布景用布草（如椅套），应设定固定更换时段，确保整洁如新。

第二章：布草撤换、收集与运输规程

此环节是保