原创力文档商超管理人员资格题库及答案
单项选择题（每题2分，共20分）
1.商超中商品陈列的黄金位置是（）
A.底层B.中层C.上层D.顶层
2.以下哪种促销方式不属于常见的商超促销手段（）
A.满减B.抽奖C.公益活动D.买一送一
3.商超库存管理的首要目标是（）
A.降低库存成本B.保证商品供应C.提高库存周转率D.以上都是
4.顾客投诉处理的第一步是（）
A.分析原因B.提出解决方案C.倾听顾客意见D.记录投诉内容
5.商超的营业时间安排主要依据（）
A.员工意愿B.
商超管理人员资格题库及答案
单项选择题（每题2分，共20分）
1.商超中商品陈列的黄金位置是（）
A.底层B.中层C.上层D.顶层
2.以下哪种促销方式不属于常见的商超促销手段（）
A.满减B.抽奖C.公益活动D.买一送一
3.商超库存管理的首要目标是（）
A.降低库存成本B.保证商品供应C.提高库存周转率D.以上都是
4.顾客投诉处理的第一步是（）
A.分析原因B.提出解决方案C.倾听顾客意见D.记录投诉内容
5.商超的营业时间安排主要依据（）
A.员工意愿B.
文档评论（0）