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汽车维修工单流转管理制度.docx

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    汽车维修工单流转管理制度

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则规定与适用范围 3

    二、组织架构与核心术语定义 4

    三、维修工单分类与编码标准 7

    四、工单受理与接车登记流程 9

    五、车辆诊断与故障核实制度 11

    六、维修方案制定与报价审批流程 13

    七、配件领用与库存匹配管理 15

    八、维修作业执行与进度跟踪制度 17

    九、技术质量检查与过程监控机制 20

    十、完工检验与质量验收标准 23

    十一、工单结算与费用核销流程 25

    十二、车辆交付与回访确认制度 27

    十三、工单流转交接规范 30

    十四、工单归档与数字化存

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