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汽车维修质量追溯管理规范

目录TOC\o1-4\z\u

一、汽车维修质量追溯管理总则 3

二、适用范围与核心定义 7

三、质量追溯组织架构与职责 9

四、质量追溯管理体系与流程 12

五、质量追溯基础数据采集标准 21

六、维修作业信息记录与存储规范 24

七、零配件更换质量追溯管理 27

八、维修人员资质信息追溯要求 30

九、维修设备与工具状态追溯 33

十、关键技术参数与工艺标准记录 35

十一、维修质量档案的建立与维护 39

十二、质量追溯信息的完整性评价标准 41

十三、质量投诉与溯源处理流程 45

十四、

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