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酒店营销主管团队管理能力测评考试题库

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

指出了其工作中存在的不足还详细分析了问题原因并提出了具体的改进建议和培训计划这一过程主要反映了团队管理的哪个方面A目标设定B绩效辅导C激励奖励D冲突处理一位新职的酒店营销专员在执行具体营销任务时经常出现偏差效率不高作为主管除了明确任务要求外

一、选择题（请将最符合题意的选项填在括号内）

1.某酒店营销主管在制定年度营销计划时，首先明确了酒店的整体战略目标，

然后根据部门职责将其分解为具体的营销目标，并制定了相应的行动方案和时间表。

这个过程主要体现了团队管理的哪个职能？()

A.领导

B.控制

C.计划

D.激励

成员之间缺乏信任和有效沟通李经理可能没有花足够时间建立团队凝聚力了解成员间的矛盾激励方式单一缺乏有效性仅仅依靠压力严格考核加班而非激励来驱动团队无法激发员工的内在动力和创造力反而可能导致倦怠和离职可能缺乏对团队进行过程辅导和支持业绩下滑时主

2.当团队内部出现成员之间因工作分配或资源使用而产生矛盾时，营销主管