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急诊绿色通道建设与运行方案（最新版）

第一章总则

一、方案制定依据与总体目标

1.制定依据

本方案严格参照现行国家医疗卫生管理相关法规与行业标准编制，具体包括《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》、《急诊医学科建设与管理指南（2022年版）》、WS/T771-2021《医疗机构急诊绿色通道管理规范》、国卫办医函〔2021〕173号《急性脑卒中急诊绿色通道建设与管理规范》、《急性胸痛中心建设与管理标准》、《严重创伤救治绿色通道建设指南》、《医疗纠纷预防和处理条例》等文件要求，所有流程设置均符合上述法规条款的强制性规定。

2.总体目标

通过3-6个月的标准化建设，实现急诊绿色通道全流程闭环管理，确保急危重症患者抢救成功率不低于95%，急性脑卒中患者进门到静脉溶栓给药时间（DNT）不超过45分钟，急性ST段抬高型心肌梗死患者进门到导管室导丝通过时间（D-to-B）不超过90分钟，严重创伤患者黄金1小时救治达标率100%，绿色通道相关医疗投诉发生率较上一年度下降60%以上，全面达到三级医院急诊绿色通道的国家级评审标准。

二、适用范围

1.覆盖救治场景

本方案适用于所有进入医院院区的急危重症患者救治场景，包括120院前急救送入患者、自行来院急危重症患者、院内其他科室突发急危重症需要转运到急诊的患者，以及突发公共卫生事件、批量伤亡事件中的危重伤员救治全流程。

2.适用人员范畴