多仓联动调配实施方案.docx

多仓联动调配实施方案

1方案制定背景与总体目标

1.1实施背景

我在公司仓储运营部干了快八年，这几年线上线下订单量涨得快，我们布局的四个区域仓一直都是各自为战，平日里小问题凑活能过，一到大促或者旺季就乱成一锅粥。前几个月的一次大促，我整整盯了三天三夜没合眼，华东仓爆单，一款卖爆的护肤面膜全仓空了，几百个订单压着发不出去，客户退款电话打爆了客服部，我们当时急得团团转，明明记得华北仓两周前刚补了一万件同款，结果调货的时候，先是两个仓系统不兼容对不上库存，找清楚可用库存就花了大半天，然后调出仓那边因为自己的订单都忙不过来，直接把我们的调货申请压了快一天，等货发到华东再转给客户，已经过了平台的发货