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客户档案维护管理流程制度
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一、总则 3
二、适用范围与定义 11
三、组织架构与职责划分 13
四、客户档案管理工作总原则 15
五、客户档案分类标准 18
六、档案建立与收集程序 20
七、档案信息采集与来源 23
八、档案数据录入与审核 26
九、档案定期维护与更新 29
十、档案信息校验与核实 31
十一、档案数字化与系统管理 33
十二、档案安全与保密管理 38
十三、档案权限分配与控制 40
十四、档案调阅与共享流程 44
十五、档案异地存储与备份 47
十六、档案归档
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