2026年成都餐饮服务员考试试题及答案.doc

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2026年成都餐饮服务员考试试题及答案

一、单项选择题(共10题,每题2分)

1.餐饮服务中,客人提出特殊要求时,服务员应该()。

A.拒绝客人

B.尽量满足

C.向上级汇报

D.让客人自己解决

2.餐厅服务员在清理餐桌时,应该()。

A.先收餐具,再擦桌子

B.先擦桌子,再收餐具

C.同时进行

D.先清理垃圾,再收餐具

3.餐厅服务员在为客人点菜时,应该()。

A.推荐昂贵的菜品

B.按照客人的喜好推荐菜品

C.只推荐餐厅的特色菜品

D.让客人自己选择菜品

4.餐厅服务员在为客人上菜时,应该()。

A.从客人的左边上菜

B.从客人的右边

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