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铜陵市高新区教育装备中心第二批公开招聘模拟题
说明:本套试卷总共150道题,包含100道单选题,50道多选题。
一、单选题。本类下面的题目有且只有一个答案符合选项。
1、小王是事业单位的工作人员,每次听完服务对象反映的问题后,她总习惯于使用“您的意思是说……”这样的方式当面确认服务对象反映的问题,小王这样做的最大好处是_____。
A:引起服务对象的关注
B:核实了信息的准确性
C:赢得服务对象的尊重
D:树立好的服务形象
【参考答案】:B
本题解释:
B[解析]对于事业单位工作人员而言,当面确认服务对象反映的问题的
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