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银行办公大楼保洁服务方案

本次银行办公大楼保洁服务覆盖总建筑面积32000㎡服务全域，地上共16层，其中1层为对外营业大厅、自助服务区，2层为对公现金业务区、尾箱存储间，3-14层为内部员工办公区、各部门独立办公工位，15层为大小会议室、涉密档案库区，16层为核心机房、职工活动区；地下共2层，负1层为职工食堂、非机动车停放区，负2层为机械机动车库、高低压配电间、消防泵房，所有作业流程严格遵循《银行业营业场所环境管理规范》《公共场所消毒卫生标准》《涉密区域作业安全准则》制定，所有量化指标全部符合国家及当地监管要求。

一、全域分区域量化作业质量标准

针对银行办公大楼不同功能区域的属性特点，实行“一区域一标准”的精细化管控，所有作业动作、频次、质量阈值全部明确量化，无模糊要求。

1.对外营业公共区（总面积3800㎡）

营业大厅地面为米黄大理石材质，营业时间内实行动态循环保洁，每2小时推尘1次，地面出现水渍、纸屑、烟头等杂物的滞留时长不超过3分钟，地面光泽度常年保持在85度以上，无明显划痕、无黑胶残留；大堂入口处玻璃门每天擦拭4次，门体手印、水痕滞留时长不超过5分钟，门把手每1小时采用250mg/L含氯消毒剂擦拭消毒1次；叫号机、智能柜员机、自助查询终端等高频接触点位，每1小时消毒擦拭1次，显示屏采用无尘软布擦拭，避免刮伤防眩光膜；等候区沙发、茶几每2小时擦拭1次，台面水杯、宣传单页摆放错