2026年高等教育文学类自考-03294公共关系案例历年参考题库含答案解析.docxVIP

2026年高等教育文学类自考-03294公共关系案例历年参考题库含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、某企业在突发环境污染事件后，第一时间向社会发布致歉声明并公布整改措施，该做法主要体现了公共关系的哪一功能？

A.塑造形象功能

B.传播沟通功能

C.预警咨询功能

D.危机管理功能

2、公共关系活动的核心要素不包括以下哪一项？

A.组织

B.公众

C.传播

D.盈利

3、某品牌在社交媒体上发起话题挑战活动，邀请用户参与内容创作并分享，这种公共关系传播方式属于：

A.广告传播

B.人员传播

C.事件传播

D.网络传播

4、在公共关系调查方法中，通过问卷调查了解公众对某企业态度的做法属于：

A.观察法

B.文献研究法

C.抽样调查法

D.实验法

5、某企业在新产品发布会上邀请媒体记者到场报道，此举主要运用了公共关系的哪种手段？

A.营业推广

B.人员推销

C.新闻宣传

D.公共关系广告

6、公共关系部的内部设置形式中，隶属于市场营销部门的管理模式称为：

A.高层领导直属型

B.部门并列型

C.部门附属型

D.独立部门型

7、某公司在面临重大决策时聘请公共关系顾问提供建议，这主要体现了公共关系的哪项职能？

A.信息传递职能

B.咨询建议职能

C.协调沟通职能

D.教育引导职能

8、公共关系策划的基本程序