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综合事务衔接流转工作汇总

作为单位负责综合管理的经办人，近半年来我牵头完成了全单位所有综合事务的衔接流转梳理与试运行工作，从最初梳理时的一头雾水，到现在整理出完整的运行框架，过程里碰了不少钉子，也收获了很多实际的经验。本次汇总就是把这段时间的工作成果、发现的问题和后续的优化方向做一个完整梳理，方便后续工作推进，也给相关同事做参考。

1本次综合事务衔接流转梳理工作的基本概况

1.1工作启动背景

我们单位原来各个部门职能划分比较清晰，但是综合类的交叉事务一直没有明确的衔接流转规则，很多小事没人接、没人转，拖成了大家都头疼的问题。比如之前有新入职的同事，跑了三天还没办完所有入职手续，一会被这个部门支到那个部门，最后还漏了社保增员；还有一次上级单位要一份总结材料，公文发到了业务部门，业务部门忘了转给办公室归档，也没按时交，最后单位挨了批评。这些细碎的小事积累多了，不光影响工作效率，还闹得大家心情不好，领导也觉得必须把衔接流转的规则理清楚，解决“踢皮球”“跑断腿”的老问题，所以就安排我来牵头做这项梳理工作。我刚接这个活的时候还觉得，不就是把各个流程串起来写一写吗，能有什么难，真动手才知道，综合事务全是细碎的交叉点，每一个节点没理清楚，就可能卡住整个流程，那段时间我天天加班捋细节，现在想起来还挺有感触的。

1.2梳理工作的范围和方法

本次梳理的范围覆盖了所有不属于具体业务条线的对内对外综