网络舆情监测、研判、处置工作制度.docx

网络舆情监测、研判、处置工作制度

明确专职舆情监测岗位，实行全年无休7×24小时监测值守，工作日早8点至晚10点每1小时完成一次全平台巡检，晚10点至次日早8点每2小时完成一次重点平台巡检，法定节假日、重大活动、敏感时段升级为每半小时巡检一次。监测覆盖范围包括新浪微博、抖音、快手、小红书、哔哩哔哩、微信公众号、视频号等主流社交内容平台，本地城市论坛、业主社群、求职招聘群等私域流量渠道，人民网、新华网、澎湃新闻等中央及地方重点新闻媒体的评论区留言板块，以及境外华人聚居社交平台，确保不漏掉任何涉及本单位、本辖区的相关舆情信息。建立动态更新的敏感关键词库，按风险等级分为一级敏感词、二级敏感词，一级敏