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机关工会职工维权服务工作实施方案

每个工会小组按要求配备1名专职维权信息员，每周开展一次一线职工诉求收集，每月底组织一次小组诉求梳理研判，确保苗头性问题早发现早对接。依托机关政务微信公众号开通职工维权诉求直达通道，安排专人每日登录查看，对匿名诉求也要登记建档、核实办理，落实保密承诺。固定每月15日为工会主席接访日，在机关一楼职工服务驿站设置专门接访点，面对面接待职工来访，对因公差外出无法到现场的职工，可提前1个工作日预约视频接访，确保诉求表达渠道畅通不梗阻。对收集到的职工诉求实行分类归口办理，涉及劳动合同签订、工资福利发放、社保公积金缴纳、带薪年假落实等劳动权益类诉求，由工会专职维权专员在1个