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2025-2026年养老机构管理实务考核试卷

一、单选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.养老机构在制定服务计划时，应优先考虑以下哪项因素？（）

A.机构运营成本

B.服务对象的实际需求

C.员工工作便利性

D.政府补贴政策

2.在养老机构中，以下哪项不属于基础生活照料服务范畴？（）

A.饮食管理

B.个人卫生清洁

C.医疗诊断

D.搬运协助

3.养老机构进行风险评估时，重点关注以下哪类风险？（）

A.市场竞争风险

B.服务对象突发疾病风险

C.财务投资风险

D.员工职业发展风险

4.以下哪种沟通方式最适合养老机构与服务对象家属建立长期信任关系？（）

A.定期发送标准化报告

B.每日电话简报

C.定期召开家属座谈会

D.社交媒体动态更新

5.养老机构实施员工培训时，以下哪项内容属于基础技能培训？（）

A.管理层领导力课程

B.老年人常见病护理

C.机构财务分析

D.政策法规解读

6.在养老机构中，以下哪项属于非正式评估工具？（）

A.服务对象满意度调查

B.员工绩效考核表

C.日常观察记录

D.第三方审计报告

7.养老机构制定应急预案时，应重点考虑以下哪项要素？（）

A.市场营销