护理风险防范91694PPT课件.pptVIP

2确立护理服务过程中护理风险的控制标准*.-*k*临床护理风险防范与临床护理质量安全管理

黄淑梅

2013年7月

*一、护理工作中存在或潜在的风险评估1.1未严格执行护理工作制度及常规有调查显示,在形成的护理缺陷原因中未执行护理制度及常规的居前位,如未严格执行查对制度给病人发错药、输错药。未严格执行交接班制度,对高危人群未充分评估,未及时采取措施,出现护理并发症,未严格执行分级护理制度,未及时履行护理注意事项,发生病情未及时报告处置。未严格遵守消毒隔离制度,发生医院感染等。*1.2人员业务素质较差,专业知识不全面业务素质较差,技能操作不熟练,给病人造成痛苦。不熟悉专科抢救流程,应急抢救能力配合差,延误抢救时机而引发的护理缺陷、护理纠纷。专业知识不全面,不能先行评估存在或潜在的护理风险,不能防范风险。*1.3设备、物品的管理不善由于设备、物品的缺陷,尤其是急救物品不能保证完好备用状态是导致病人对护理工作不满发生纠纷的重要原因。*1.4法律意识淡薄,未及时履行风险告知义务护理人员不熟知国家的法律条文,不明确自己在护理工作中的法律责任、义务和范围。对病人可能出现的风险告知较少,如吸痰时告知其目的是保持呼吸道通畅,但对可能损伤黏膜而出血风险告知较少。*