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2026年基层网格员队伍建设工作方案

一、总体要求

（一）指导思想

以基层治理现代化建设为核心导向，深入践行以人民为中心的发展思想，紧紧围绕城乡社区治理、民生服务保障、平安建设等重点任务，坚持“党建引领、精准服务、规范管理、提质增效”的原则，着力打造一支政治坚定、业务精通、作风过硬、群众满意的基层网格员队伍，为构建共建共治共享的基层治理新格局提供坚实的人力支撑。

（二）工作目标

到2026年底，实现基层网格员队伍的规范化、专业化、智能化水平显著提升：一是队伍配置科学合理，城乡网格实现全覆盖，网格员选聘、培训、管理全流程规范有序；二是能力素质大幅提升，网格员持证上岗率达到100%，年度培训覆盖率不低于95%，政策解读、信息采集、矛盾调解等核心业务技能达标率超过90%；三是服务效能明显增强，网格内民生诉求响应时效缩短30%以上，群众满意度提升至92%以上；四是激励保障体系完善，网格员薪酬待遇合理增长，职业发展通道畅通，队伍稳定性显著提高。

二、队伍建设重点任务

（一）优化队伍配置，筑牢网格基础

一是科学划分网格边界。按照“地域相近、规模适度、便于管理、服务高效”的原则，综合考虑居民户数、楼栋分布、商业业态、人口流动等因素，合理调整网格范围。居住型网格以300-500户为基准，老旧小区、流动人口密集区域适当缩小网格规模；商圈、工业园区、学校等特殊区域，根据管理难度单独划分专属网格，确保网