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4S店销售顾问岗位考核试题（含详细答案）

适用岗位：汽车4S店销售顾问

考核时长：60分钟

总分：100分

考试说明：本次试题围绕门店日常接待、产品讲解、议价成交、客户维系、行业规范等核心工作出题，贴合一线实战场景，无理论化空题，全面考核销售顾问岗位履职能力。

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1、客户到店首次接待，标准接待响应时间应为（）

A、30秒内B、1分钟内C、2分钟内D、5分钟内

2、接待到店客户的核心原则是（）

A、优先推荐高利润车型B、先了解客户需求，再匹配车型

C、快速报价促进成交D、优先介绍车辆全部配置

3、以下哪种客户需求属于核心刚需（）

A、喜欢