旅游研学经济中研学课程满意度NPS调查试题库及答案.docxVIP

旅游研学经济中研学课程满意度NPS调查试题库及答案

一、单项选择题（10题，每题2分）

1.你是否愿意向他人推荐本次研学课程？

A.非常愿意B.愿意C.一般D.不愿意E.非常不愿意

2.课程内容是否符合研学目标？

A.完全符合B.基本符合C.一般D.不符合E.完全不符合

3.研学导师讲解是否清晰易懂？

A.非常清晰B.清晰C.一般D.不清晰E.非常不清晰

4.课程安排（时间、节奏）是否合理？

A.非常合理B.合理C.一般D.不合理E.非常不合理

5.研学场所体验是否丰富？

A.非常丰富B.丰富C.一般D.不丰富E.非常不丰富

6.后勤保障（餐饮、住宿）是否到位？

A.非常到位B.到位C.一般D.不到位E.非常不到位

7.课程互动性是否足够？

A.非常足够B.足够C.一般D.不足够E.非常不足够

8.研学收获是否达到预期？

A.远超预期B.达到预期C.一般D.未达预期E.远未达预期

9.课程安全性是否有保障？

A.非常有保障B.有保障C.一般D.无保障E.非常无保障

10.对本次研学课程的整体满意度？

A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意

二、多项选择题（10题，每题2分）

1.影响研学满意度的核心因素有哪些？

A.课程内容B.导师水平C.后勤保障D.互动体验E.安全保障

2.本次研学满意的环节有哪些？

A.实地考察B.动手实践C.导师讲解D.小组讨论E.后勤服务

3