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咪咕销售笔试题目答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个正确答案，请将正确选项的首字母填在括号内。每题1分，共20分）

1.在销售过程中，与客户建立信任关系的首要步骤通常是？

A.立即推销产品

B.进行需求调查

C.展示产品功能

D.提供优惠价格

2.“客户总是对的”这一服务理念强调的是销售人员的？

A.坚持原则

B.客户至上

C.技术权威

D.沟通技巧

3.4P营销组合中，不包含以下哪个要素？

A.产品（Product）

B.渠道（Place）

C.促销（Promotion）

D.价格（Price）

4.当客户对产品提出价格异议时，销售人员首先应该？

A.强调产品的高性价比

B.解释公司的定价策略

C.转移话题到其他优势

D.表示价格无法变动

5.销售人员通过了解客户的决策者、影响者和购买流程，属于？

A.需求挖掘

B.客户分析

C.竞争分析

D.市场调研

6.以下哪种销售技巧不属于顾问式销售？

A.积极倾听

B.展示产品特性

C.提出诊断性问题