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售后服务维修请求联系函(5篇范文)

售后服务维修请求联系函第（1）篇

尊敬的______先生/女士：

我代表______公司（以下简称我们）就贵方在我司购买的产品中发觉的以下问题，向您致以维修请求并申请售后服务。我们于2023年07月26日通过订单编号______购买了产品型号______，在使用过程中，我们发觉其存在以下问题：

1.______；

2.______。

基于上述情况，我们希望您能立即提供专业的维修服务，并在收到维修请求后的3个工作日内反馈处理方案。我们愿意提供以下信息以支持维修工作：

1.购买确认单号______；

2.产品序列号______；

3.发票复印件______；

4.产品故障详细描述______。

我们理解在维修过程中可能需要更换或维修以下配件，具体包括：

1.______；

2.______。

请您在维修过程中严格遵守相关标准和流程，并及时与我们沟通维修进度和费用详情。我们希望在维修完成后，能够收到一份详尽的维修报告，包括维修内容、更换或维修部件明细、维修费用等信息。

为了保证维修工作的顺利进行，我们承诺在维修期间不会对产品造成进一步损害，并且在维修过程中不会对外泄露任何涉及贵方的敏感信息。

我们感谢您提供的售后服务，并期待与您保持长期的合