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2026年朔州市平鲁区城管协管人员招聘笔试备考题库及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员多收了其货款。张某要求超市退还多收的货款，超市拒绝。张某遂向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会可以采取的措施是()。

A、进行调解

B、提起诉讼

C、进行仲裁

D、吊销超市营业执照

答案：A

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者协会在维护消费者权益方面可以履行下列职能：(一)向消费者提供消费信息和咨询服务；(二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；(三)就有关消费者合法权益的问题进行调查、调解；(四)向有关行政部门反映、提出建议；(五)支持受损害的消费者提起诉讼；(六)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。题干中，消费者协会可以采取的措施是进行调解。B项错误，提起诉讼属于法院的职能。C项错误，仲裁是一种争议解决方式，但消费者协会并非仲裁机构。D项错误，吊销营业执照属于市场监督管理部门的职权。故选A。

2．李某在河边钓鱼时，不慎将渔线缠绕在一棵树上，导致树木受损。李某未及时修复，继续垂钓。根据《中华人民共和国民法典》，李某对树木的损害应承担的责任是()。

A、行政责任

B、刑事责任

C、民事责任

D