儿科护士长科室月工作计划和小结.docx

儿科护士长科室月工作计划和小结

一、核心指标管控目标

1.护理质量指标

基础护理合格率≥95%，特级/一级护理合格率≥90%，护理文书书写合格率≥95%，急救物品完好率100%，消毒隔离合格率100%。

不良事件发生率较上月下降10%，其中给药错误、跌倒坠床、压力性损伤零发生，非计划拔管发生率控制在1%以下。

静脉穿刺成功率≥92%，其中3岁以下患儿头皮针穿刺成功率≥90%，住院患者输液外渗发生率≤2%。

2.服务效率指标

平均住院日控制在4.2天以内，床位使用率≥92%，高峰时段（8:00-12:00、14:30-17:30）患者等候办理出入院时间≤15分钟。

健康宣教覆盖率100%，患