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保洁作业噪音错峰管控实施规范

我从事物业保洁管理快十年，见过太多因为保洁作业时间不对引发的矛盾：业主大清早被甩墩布的声音吓醒投诉，午休时写字楼白领被洗地机吵得没法休息，住院病人被清运垃圾的碰撞声闹得睡不着，保洁员还觉得委屈——我按点干活凭啥挨说？其实矛盾根源从来不是保洁干活，而是没给噪音作业错峰，没把大家的休息需求放在心上。为了平衡保洁作业质量和服务对象的正常作息，减少不必要的矛盾，让保洁服务既干净又贴心，特制定本实施规范，适用于所有公共区域保洁作业场景，具体内容如下。

1总则

1.1规范制定目的

制定本规范核心目的有三个：第一，明确不同噪音类型保洁作业的时间要求，从根源减少噪音扰民投诉，