原创力文档2026年保险代理人考试模拟试卷保险产品售后服务提升专项训练
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、单项选择题（下列选项中，只有一项符合题意）
1.保险产品售后服务在保险经营中的作用不包括：
A.提升客户满意度和忠诚度
B.促进保险产品的销售和利润增长
C.降低保险公司运营成本
D.增强保险公司在市场上的品牌形象
2.根据我国《保险法》，保险公司及其工作人员在保险合同成立后，对保险合同的履行负有提示和解释说明的义务，这主要体现了售后服务的哪个方面？
A.主动关怀
B.合规经营
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