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酒店突发突发天气灾害应急规程

**一、总则**

突发天气灾害是指因雷暴、暴雨、台风、大风等极端天气引发的紧急情况，可能对酒店设施、人员及运营造成威胁。为保障酒店安全，减少损失，特制定本应急规程。

**二、应急准备**

（一）预警机制

1.**信息监测**：通过气象部门官方渠道、专业APP等实时关注天气预警信息。

2.**分级响应**：根据预警级别（蓝色、黄色、橙色、红色）启动相应预案。

3.**通知机制**：提前24小时向全酒店发布预警通知，明确注意事项。

（二）物资储备

1.**应急物资清单**：

-手电筒、备用电池（至少100个）

-急救箱（含绷带、消毒液等）

-备用发电机（功率满足核心设备需求，如电梯、照明）

-沙袋（200米×0.5米规格，用于防水围堵）

-消防器材（灭火器、消防栓等）

2.**存放地点**：总务部、各楼层安全出口处。

（三）人员培训

1.**应急演练**：每季度组织一次灾害应对演练，覆盖全员。

2.**职责分工**：

-总经理：统筹指挥，协调资源。

-安全主管：负责现场巡查与报告。

-前台：协助疏散客人，统计人数。

-工程部：保障水电供应，维修受损设施。

**三、应急处置流程**

（一）雷暴天气应对

1.**切断非必要电源**：避免雷击损坏设备。

2.**疏散户外人员**：引导至室内安全区域。

3.**检查设施**：重