在AI+时代，科技管理部门如何借助可持续的AI+数智技术解决客户流失率高，从而增强降本增效，最终增强构筑竞争壁垒？.docxVIP

在AI+时代，科技管理部门如何借助可持续的AI+数智技术解决客户流失率高，从而增强降本增效，最终增强构筑竞争壁垒？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在新时代背景下，科技成果转化已成为推动创新驱动发展的核心引擎。然而，在实际操作过程中，科技成果转化面临着诸多挑战，尤其是客户流失率高的问题，严重影响了科技管理部门的效能和竞争力。如何借助可持续的AI+数智技术，解决客户流失率高的问题，从而增强降本增效，最终构筑竞争壁垒，成为当前亟待解决的问题。

首先，我们需要深入分析科技成果转化过程中的客户流失问题。传统科技成果转化模式主要依赖于人工服务，缺乏系统化的数据分析和管理，导致客户需求难以精准把握，服务效率低下，客户满意度不高。此外，科技成果转化链条长、环节多，信息不对称现象严重，客户在转化过程中容易产生困惑和不确定性，从而选择退出。

为解决上述问题，我们可以借助AI+数智技术，构建区域科技成果转化数智服务场景。这一场景的核心在于利用AI技术对海量数据进行深度挖掘和分析，从而实现客户需求的精准识别和服务的智能化匹配。具体而言，可以从以下几个方面入手：

首先，构建系统化的专利价值评估体系。通过AI技术对专利进行法律稳定性、技术创新性及市场应用潜力等多维度评估，快速获取专利价值评估报告，为客户提供高效准确的专利质量和影响力评估。同时，利用AI技术进行专利技术快筛，对海量技术专利进行客观评分赋