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信访积案化解攻坚行动方案（最新版）

为深入贯彻《信访工作条例》《中华人民共和国行政复议法》《保障农民工工资支付条例》等法规要求，落实全国信访工作专项部署，切实解决一批时间跨度大、涉及主体多、化解难度高的信访历史遗留问题，最大限度维护群众合法权益、减少矛盾上行、夯实基层治理基础，结合本地信访工作实际，特制定本攻坚行动方案。本方案实施周期为6个月，覆盖所有本级有权处置的存量信访积案，所有参与单位必须严格按照既定节点、标准落实各项工作要求，确保行动不走过场、取得实效。

第一章总体要求

一、指导思想

坚持以人民为中心的发展思想，把信访积案化解作为畅通群众诉求表达渠道、补齐民生领域短板、防范社会领域风险的核心抓手，严格遵循“三到位一处理”工作原则，即群众诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理，坚决杜绝形式主义、官僚主义的处置方式，杜绝“压案不办”“久拖不决”的懒政行为，真正把矛盾化解在基层、把问题解决在当地。

攻坚行动全过程严格对标《信访工作条例》第二十八条、第三十六条明确的办理要求，所有处置流程均符合法定程序，所有化解举措均符合现行政策规定，既不突破政策底线“开口子”引发攀比，也不僵化执行政策“推责任”回避群众合理诉求，实现法律效果、社会效果、政治效果的有机统一。

二、工作目标

本次攻坚行动设定量化刚性目标，所有指标全部纳入最终考核，不