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《公园服务规范》编制说明

一、项目背景

（一）国内外相关情况简介

公园作为城市重要的绿色基础设施和公共空间，是满足市民

休闲游憩、健身娱乐、科普教育等需求的重要载体，其服务质量

的优劣直接关系到市民的幸福感和获得感，也体现了城市的管理

水平和文明程度。

从国际视野审视，发达国家公园服务已构建起以法律法规与

标准体系为基石、以认证指南为引领、以可持续发展为核心的成

熟公园服务框架。首先，在法治化与标准化层面，公园服务并非

仅依托宏观政策，而是深受具有强制效力的技术法规与精细标准

约束，例如美国《残疾人法案》（ADA）为无障碍服务设定了底

线要求。2025年4月，美国材料与试验协会（ASTM）修订发布

《公共用游乐场设备消费者安全性能规范》（ASTMF1487—25），

为各类公共游乐场设备提供了更新后的安全与性能标准。其次，

在质量管理与卓越导向层面，作为西方城市绿地质量评估工具的

起源地，英国发展出了国际级别的评估工具——绿色旗帜奖

（GreenFlagAward，GFA），通过一套涵盖养