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医院LIS检验系统故障应急预案

一、总则

明确预案的底线原则与适用边界，是整个应急体系的定海神针，决定系统瘫痪时医疗行为不偏离安全主轴。

1.1编制目的

规范医院检验科信息系统（LIS）发生故障时的应急处置流程，保障医疗业务连续性，防止因系统停摆导致医疗差错、数据丢失与患者安全隐患。

1.2适用范围

本预案适用于本院检验科、信息科、医务科、护理部及各临床科室应对LIS系统及与之交互的HIS（医院信息系统）接口发生重大故障时的协同处置。

1.3工作原则

?生命至上，危急值优先：无论系统处于何种降级状态，涉及抢救与危急值通报的流程必须依靠人工通道第一时间闭环。

?先手工后系统，先恢复后排查：发生故障时，首要任务是启动手工流程恢复业务，严禁为查明原因而长时间阻断业务。

?数据溯源，双人核对：系统恢复后的数据补录必须建立严密的双人核对与审计机制，防止数据错位。

二、应急组织机构及职责

跨部门协同是应对系统级瘫痪的核心，必须打破科室壁垒实现分钟级联动，确保指挥链条与执行链条无缝对接。

2.1应急指挥小组

?组成：由分管医疗的副院长任组长，医务科科长、信息科科长、检验科主任任副组长。

?职责：负责一级故障的全面指挥与协调；决定是否暂停非急诊检验项目；调动全院资源保障抢救通道畅通。

?启动权限：接到信息科及检验科联合报告后，判定为一级故障的，必须在15分钟内下达启动