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电网调度与电力市场营销手册

1.第一章电网调度基础与技术规范

1.1电网调度概述

1.2电网调度运行管理

1.3电网调度自动化系统

1.4电网调度安全与稳定运行

1.5电网调度应急管理

2.第二章电力市场营销策略与管理

2.1电力市场营销概述

2.2市场营销策略制定

2.3电力营销渠道管理

2.4电力营销数据分析与优化

2.5电力营销合规与风险管理

3.第三章电力市场交易与价格机制

3.1电力市场交易模式

3.2电力价格形成机制

3.3电力交易合同管理

3.4电力交易风险控制

3.5电力市场参与主体管理

4.第四章电力营销与客户服务

4.1电力客户服务管理

4.2电力营销服务标准

4.3电力客户关系管理

4.4电力营销服务流程

4.5电力营销服务优化

5.第五章电力营销信息化与技术支持

5.1电力营销信息化系统建设

5.2电力营销数据管理与分析

5.3电力营销系统集成与应用

5.4电力营销信息安全保障

5.5电力营销技术发展趋势

6.第六章电力