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2026年门店客流转化绩效考评方案

一、方案说明

（一）方案目的

为破解2025年全司线下门店平均到店客流同比下滑7.8%、全链路客流转化效率仅21%、大量到店潜在客户资源浪费的运营痛点，本方案围绕“进店-体验-成交-留资-复购”的完整客流生命周期搭建全岗绑定的绩效考评体系，替代过往仅考核最终销售额的单一评价逻辑，实现每1位到店客户的价值最大化挖掘，同时打通绩效数据和门店运营动作的联动通道，引导全门店员工主动关注客流承接细节，避免“等客上门、成交靠天”的惰性运营状态，最终实现2026年全司门店整体客流转化效率提升至30%以上、年度营收同比增长不低于25%的核心目标。

（二）适用范围

本方案适用