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  • 2026-09-21 发布于贵州
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消费者受教育权中的普法宣传

随着我国居民消费结构持续升级,新型消费场景不断涌现,消费已经成为拉动经济增长的核心动力。与此同时,消费纠纷的数量也呈现逐年上升的态势,很多消费者在遇到侵权行为时,要么不知道自己享有哪些权益,要么不知道该通过什么途径维权,最终只能选择吃哑巴亏。造成这一现象的核心原因之一,就是消费者的受教育权没有得到充分落实,面向消费者的普法宣传不到位、不精准、不持续。作为消费者九项法定权利之一,受教育权是消费者能够主动维护自身合法权益的基础,而普法宣传则是将抽象的法律条文转化为消费者可感知、可运用的实用知识的核心路径,对构建放心消费环境、推动消费高质量发展、助力法治社会建设均具有重要的现实意义。

一、消费者受教育权与普法宣传的内在逻辑关联

(一)消费者受教育权的核心内涵

我国《消费者权益保护法》明确将“获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利”列为消费者的法定权利,这一权利的设定本质上是为了弥补消费者在交易中的信息不对称劣势,保障消费者能够做出理性的消费决策、在权益受损时获得有效救济(全国人大常委会法制工作委员会,2013)。从具体内容来看,消费者受教育权包含两个层面的核心范畴:一是消费知识的获取权,即消费者有权学习了解商品和服务的辨别方法、常见消费陷阱的规避技巧、理性消费的基本原则等内容,帮助自身提升消费决策的合理性,避免因认知不足落入消费陷阱;二是权益保护知识的获

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