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政务服务中心投诉处理满意度调查问卷

尊敬的办事群众：

您好！为全面掌握本政务服务中心投诉处理工作现状，找准投诉处理全流程各环节存在的短板不足，持续优化“接诉即办”闭环管理机制，不断提升政务服务质效，增强企业群众办事获得感和满意度，我们组织开展本次匿名问卷调查。本次调查所有采集数据仅用于政务服务工作改进分析，严格保护您的个人信息和投诉隐私，请您根据本次投诉的实际体验如实填写，感谢您的支持与配合。

一、受访者基本信息

（请您根据实际情况勾选对应选项，需补充说明的请在横线处填写内容）

1.您的年龄：

□18周岁及以下□19-30周岁□31-45周岁□46-60周岁□61周岁及以上

2.您