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秘书心理学复习资料(1).pdf

秘书心理学复习资料(1).pdf

    秘书心理学复习资料

    一、名词解释：

    1、秘书心理学：运用心理学的原理和方法对秘书工作、秘书工作者、秘书工作对象的心理

    特点、感应规律、心理机制进行研究、探讨的一门学科。

    2、能力：是指人们能顺利完成某项任务、活动的本领。

    3、能力结构：是指一个人具有的知识、技能和能力所组成的多序列、多层次的动态综合系

    统，包括各种能力之间的比例、联系、制约和影响以及由此形成的整体功能。

    4、社会认知：是对社会事物、社会活动、社会主体（人）的认识和理解的心理历程。

    5、人际交往：所谓人际交往是指在社会活动中人与人之间传递信息、沟通

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